Giaosucan's blog - Chia sẻ kiến thức theo cách bá đạo

Ticker

20/recent/ticker-posts

Chuyện chàng coder và e gái ngành

Cô nàng GÁI NGÀNH chỉ cần kiếm bạn trai CÓ CONG THÌ CONG VỪA VỪA THÔI vì Ế  LẮM RỒI 🤣 |BMHH - YouTube

Câu chuyện này là hư cấu, bà con đọc đừng suy diễn.

Chuyện sử dụng nhiều thuật ngữ “chuyên ngành”, nếu không hiểu vui lòng search GG. Tác giả không tiện giải thích thêm

Chuyện kể rằng ở thành phố nọ, có chàng coder đi làm cũng đã được 3 năm, làm đến senior developer. Lương tháng độ 20 củ, lại làm freelancer partime vào buổi tối nên cũng kiếm thêm được tầm 5 củ/ tháng, do độc thân nên chi tiêu cũng ổn, đủ tiền nhà cửa điện nước.

Năm nó công ty biz trúng được dự án khá lớn. Tuy nhiên do giai đoạn presale tính toán không kĩ nên estimate sai, dẫn đến dự án lỗ chỏng gọng, team làm việc OT đêm ngày vẫn không kịp deadline, lại số nhọ gặp phải khách hàng khó tính nên khó càng thêm khó.

Tối hôm đó, sau bữa nhậu say túy lúy với team, lại bị bạn bè rủ rê sa ngã nên chàng quyết định đi thư giãn cho đỡ căng thẳng.

Cầm điện thoại search google, thì cũng tìm được một quán khá là đẹp lại kín đáo, có cả trang fanpage facebook, website địa chỉ đàng hoàng. Nhắn tin hỏi còn có cả chatbot trả lời tự động, cho phép book phòng, đặt lịch hẹn hết sức chuyên nghiệp.


Gặp gỡ khách hàng

Thế rồi thẳng tiến, vào gặp lễ tân chào hỏi hết sức lịch sự, hỏi chuyện đàng hoàng.

Dạ chào anh, bên em có đầy đủ phòng vip, phòng thường có niêm yết giá cụ thể. Phòng vip giá XXX $ có đầy đủ tiện nghi ABC, Blo bla. Phòng thường giá YYY $ có ****. Nếu cần, bọn em có cả dịch vụ “office tour”, nhân viên sẽ dẫn anh đi tham quan các phòng, gặp gỡ và quan sát công việc hàng ngày của các em nhân viên ạ

Anh coder nghe xong nghĩ thầm: Công ty mình mỗi khi có khách hàng đến thăm cũng điều hẳn 1 đội customer care toàn các em xinh tươi ra chăm sóc KH, cũng có company tours dẫn khách hàng tham quan. Có lẽ đây cũng là một bước quan trọng của giai đoạn sale. Họ nhìn thấy công ty to lớn hoành tráng nhân viên chuyên nghiệp thì mới tin tưởng giao dự án cho được.

Thế là anh được locker dẫn đi giới thiệu cơ sở vật chất, phòng ốc của quán. Phòng được thiết kế theo phong cách Nhật bản, có bồn tắm, xông khô, xông ướt. Trên trần có gắn gương, giường hình tròn, sạch sẽ, có máy phun sương giữ ẩm, hương tinh dầu dìu dịu. Ờ khác gì văn phòng IT với các máy tinh cấu hình mạnh, TV màn hình lớn, bàn ghế hiện đại đâu.

Sweet Geisha - Home | Facebook

Sau khi được dẫn tham quan các phòng, anh coder quyết định chọn phòng vip với giá XXX. Sau đó locker giới thiệu nhân viên, toàn các em trẻ đẹp xinh tươi

Thế này anh ạ, bọn em biết ngành phần mềm các anh cũng có các level khác nhau như fresher, dev 1, dev 2, Solution Architect, Manager… Bên em cũng thế các em cũng có level khác nhau như thánh nữ, hot girl, chân dài…. Nhiều em level cao đã có nhiều năm kinh nghiệm, lại còn được tu nghiệp tại Nhật Bản, có đầy đủ chứng chỉ như Tố Nữ Kinh, Kamasutra, có khả năng tư vấn về kĩ thuật cho KH, nên giá cũng cao hơn các level kia anh ạ.

Chàng coder nghe xong giật mình, mình làm nghề IT đúng là kĩ sư nhiều level khác nhau, lương cũng khác nhau, nhưng sao nhiều dự án bill khách hàng vẫn chỉ tính cào bằng theo đầu người nhẩy. Ông SA bill vẫn bằng chú dev 1, nếu dự án cần nhiều kĩ sư level cao mà tính bill như vậy thì sẽ loss mất. 

Sau đó chú locker giới thiệu profile của từng em nhân viên toàn các em xinh như mộng (khả năng là có photoshop), có đầy đủ hình ảnh, nghệ danh, quê quán, số năm kinh nghiệm rất chi tiết,

Anh coder vừa xem vừa gật gù, 

Đúng là chả khác gì sale trong ngành IT của mình, để sale dự án, saler cũng phải giới thiệu CV của nhân viên công ty, các CV đều được chỉnh sửa photoshop đánh bóng, tô hồng với các dự án triệu đô nọ, dự án triệu đô kia, tốt nghiệp tại các trường nước ngoài danh tiếng như NUS, Havard, thêm hàng loạt các chứng chỉ công nghệ như AWS, Microsoft, Oracle trước khi gửi cho khách hàng. 

Bên IT mình, sau khi giới thiệu công ty, nhân viên thì cũng có phần service offering giới thiệu với KH về năng lực cạnh tranh của công ty, các case study các dự án khách hàng đã làm. Chẳng hạn như năng lực về cloud computing với dịch vụ tư vấn cloud migration, giới thiệu một số dự án quy mô, giá tiền, value đã đem lại cho khách hàng thế nào, show video demo…. Thế bên cậu có không?

Kí kết hợp đồng

Anh locker cười hi hi:

Có chứ anh, bọn em còn làm hoành tráng hơn thế nữa. Bọn em cung cấp đầy đủ các dịch vụ từ ABC, ZYZ full services, giá cả cụ thể. Chi tiết hơn thì kĩ thuật viên sẽ giới thiệu cụ thể cho anh sau, bọn em có cả video demo cho anh xem luôn.

Tất nhiên em cần make clear requirement của anh để có thể offer service và cost tương ứng.

Anh là anh cần một em mình dây, không cần xinh, như thái độ ngoan chiều khách, với 1 số yêu cầu thế này, thế này…

Chúng ta vào phòng meeting, để trao đổi thêm anh nhé.

Dạ vâng, sau khi hiểu rõ requirement của anh và có thêm 1 số QA để hiểu hơn về yêu cầu. Em offer anh service dư lày …., với mức giá ****. Em xin đảm bảo, chỗ em là giá cả phải chăng cực kì cạnh tranh so với quán khác.

Anh coder xem xong ưng lắm, trial thử 1 lần xem sao, vậy chốt deal, phòng VIP, dịch vụ Vip4, mức giá *** với khối lượng công việc như đã mô tả trong hợp đồng. Vậy là hợp đồng được kí kết. Anh locker nhận được % tiền boa. 

Anh coder nghĩ thầm

Thế này thì khác gì IT nhà mình đâu, giai đoạn presale là phải tìm hiểu yêu cầu khách hàng, đặt QA, họp hành, rồi thực hiện estimation. Nếu estimate cao quá thì dễ mất hd vào tay đối thủ, mà estimate thấp thì hớ dễ loss, làm vất vả. Cái này cần một đội ngũ presale bao gồm BA, SA, PM cùng involve để tìm hiểu requirement, nghiên cứu giải pháp, rồi làm sao trả lời KH make senses thuyết phục được họ vì sao lại estimate như vậy nữa. Rất nhiều cuộc họp với KH, internal team trao đổi tranh cãi nảy lửa, sửa lên sửa xuống để ra được 1 bản estimation hợp lý

Nếu dự án được kí kết là sale có ngay một khoản % hợp đồng, bất kể dự án fail hay success, lại có doanh số báo cáo lãnh đạo. Nhất là hd triệu đô cuối năm có khi còn được lên chức, vinh danh. 

Thực hiện dự án

Sau khi anh coder đã chọn phòng và dịch vụ, thì chú locker bắt đầu gọi nhân viên ra phục vụ khách, cũng như phía sale chỉ định giao dự án cho đơn vị nào ở offshore. Nếu gặp phải nhân viên kém, service lởm khách hàng ko ưng ý sẽ mất cơ hội extend business, nặng hơn có khi hủy dự án. Cho nên sale cũng phải tính toán năng lực của offshore xem liệu họ có làm được dự án không. Cũng như chú locker sau khi nắm requirement và tính cách của khách thì phải chọn nhân viên tương ứng. Ví dụ khách thì mình dây cây cảnh thì không thể gọi 1 em xôi thịt ngồn ngộn ra được.

Chà, một em da trắng muốt, tóc dài, 3 vòng bốc lửa bước vào. Đúng style của mình. Anh coder nghĩ thầm

Dạ em tên *** quên miền Tây, Sóc Trăng ạ. Trong vòng 60 phút, em cam kết đầy đủ service như đã ghi trong hd, em đảm bảo sẽ deliver cho anh một đêm tuyệt vời, cảm xúc khó quên luôn ạ. Nhưng chúng em cũng có rule, gọi là “massage rule” tức là không tiếp khách say xỉn, quá tuổi, không bạo lực, đeo bi, chơi đá,…xúc phạm coi thường nhân viên…

Anh coder cảm thấy chạnh lòng, cái nghề coder của mình, đúng là gặp đủ loại khách hàng. Có người rất nice, thông cảm, không đòi hỏi nhiều. Nhưng cũng có loại tiền ít mà cứ đòi hít … thơm, thay đổi requirement liên tục, vừa làm xong chức năng A lại đòi thành A’ mà lại không chịu trả thêm tiền, khó tính, coi thường, khiến anh em phải OT triền miên. Thế mà không có cái “coding rule” nào bảo vệ mình cả, thua cả cái em gái ngành.

Thế rồi em gái ngành thi triển các công phu, đàn ca sáo nhị, cưỡi ngựa bắn cung hết sức chuyên nghiệp khiến anh coder phê như con tê tê... Cũng chỉ là từng đấy động tác mà e gái lại thi triển độc đáo và khéo léo như vậy

Đúng là cũng là code 1 feature, mà có chú dev chỉ code cho chạy là xong, anh senior thì áp dụng nhiều skill như design pattern, clean code để đảm bảo code ko chỉ chạy mà còn dễ maintance mở rộng sau này. Hai việc tưởng ko liên quan mà liên quan không tưởng

Sau 60 phút, anh coder hết sức hài lòng, boa cho em gái rồi ra ngoài thanh toán tiền vé. Chú locker nhanh nhảu chạy ra đưa 1 tablet 

Em gái làm good không anh. Anh cho em xin review và feedback để bọn em cải thiện ạ.

Đù, thế này khác chi chấm CSS khi hoàn thành dự án. 

5 sao luôn nhé, bữa sau anh lại quay lại, cho xin mã số em nhân viên để bữa sau a lại gọi.

Anh code đi về mà lòng phơi phới. Chỉ một buổi đi thư giãn mà đã học được cả một quy trình presale và làm dự án.

Anh chạy nhanh về nhà, ngồi vào bàn máy tính và đánh vội bản thảo

Công trình nghiên cứu

Mối quan hệ biện chứng giữa project presale và ngành công nghiệp thư giãn

Đăng nhận xét

2 Nhận xét